Business-to-Business Links

Front Office/Order Entry (ESP)

Manufacturing

Inventory Control/Shipping

Supply Chain Management

Comunicazione bidirezionale con i clienti

Con la comunicazione elettronica interaziendale (Business-to-Business) potete trasmettere e ricevere automaticamente informazioni attualizzate sugli ordini dei Vostri clienti, elettronicamente, continuamente e in tempo reale senza l'intervento umano. I clienti possono controllare i loro ordini all'interno del proprio sistema senza dover entrare in un altro sistema o in rete.

Comunicazione bidirezionale con i fornitori

Potete Inoltre ricevere o richiedere informazioni dai Vostri fornitori di cartone ondulato e di software per tutto ciò che riguarda i Vostri ordini di stock bobine, fogli, inchiostri, cliché e fustelle. Queste Informazioni comprendono tra l'altro:

  • Stato e localizzazione delle spedizioni in tempo reale
  • Tempi previsti e tempi reali di spedizione e di consegna
  • Informazioni dettagliate su tutti i tipi di bobine

Queste informazioni sono disponibili all'interno del Vostro sistema Kiwiplan. Grazie ad esso non è necessario contattare i Vostri fornitori di cartone ondulato e di software per aggiornarsi sullo stato attuale. ll processo di pianificazione Kiwiplan reagisce a queste informazioni, immediatamente ed automaticamente e, qualora fosse necessario, effettua cambiamenti sulla pianificazione attuale.

Caratteristiche

  • Riceve elettronicamente gli ordini dei clienti attraverso il Centro Messaggi Kiwiplan (KMC) o il Kiwiweb
  • Invia elettronicamente le conferme degli ordini
  • Invia elettronicamente ed automaticamente gli ordini di bobine o di cartone ai fornitori
  • Riceve informazioni dai fornitori sui tempi di spedizione previsti e su quelli reali
  • Invia informazioni dettagliate ai clienti in tempo reale

Vantaggi

  • Fornisce ai clienti un servizio efficiente e valido che lo contraddistingue dalla concorrenza
  • Elimina le chiamate al Vostro Servizio Clienti o ai reparti Produzione e Spedizione per informazioni sullo stato degli ordini
  • Elimina l'uso di strumenti che sarebbero necessari per inserire gli ordini manualmente e per controllare e gestire gli ordini presso i fornitori di fogli e di strumenti (inchiostri, cliché e fustelle)
  • Riduce gli errori nell'inserimento dei dati
  • Effettua pianificazioni più precise ed affidabili
  • Evita interruzioni, cambiamenti all'ultimo momento e soluzioni di emergenza
  • Incrementa il rendimento e ottimizza la puntualità delle consegne